Das Autohaus Unger in Lüneburg sucht einen engagierten und zuverlässigen Serviceberater (m/w/d) – ab sofort und unbefristet. Seit 1978 steht das Autohaus Unger für automobile Kompetenz. Als Vertragshändler für die Automarken Kia und Mazda liefern wir unseren Kunden sämtliche Dienstleistungen in den Bereichen Reparatur, Instandsetzung, Wartung, Karosserie und Verkauf an.

Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie u.a. für die qualitative und einwandfreie Kundenbetreuung verantwortlich und pflegen eine enge Kommunikation mit unseren Kunden sowie externen Ansprechpartnern. Sie sichern durch operativen Prozesse in diesem Bereich und Ihre Fachkenntnisse die hohe Qualität unserer Dienstleistung ab. • Qualifizierte Kundenberatung in allen Wartungs- und Serviceangeboten unseres Betriebes
• Umfassende Kundenbetreuung, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Erstellung von Kundenaufträgen sowie aller Service- und Reparaturaufträgen unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards
• Planung und Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von Werkstattprozessen
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Rechnungen
• Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen zur Vertriebsunterstützung

Dein Profil: • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Automobilkaufmann/-frau, Automobilmechaniker/in, Kfz-Mechaniker/in oder Kfz-Mechatroniker/in
• Vielleicht hast Du eine Weiterbildung als Automobil-Serviceberater/in oder Kfz-Meister/in bereits abgeschlossen oder strebst eine an
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Du besitzt ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft und hast ein Talent für Organisation.
• Eine selbstständige, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich.
• Du verfügst über einen ausgeprägten Teamgeist, bist begeisterungsfähig und bleibst in Zusammenarbeit mit Deinen Kollegen jederzeit motiviert und lösungsorientiert. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung
Erweiterte Kenntnisse: Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur

• Unbefristetes und sicheres Beschäftigungsverhältnis
• Abwechslungsreiches Aufgabenfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Teamorientiertes Arbeitsumfeld und ein erstklassiges Betriebsklima
• Flache Hierarchien
• Attraktives Gehalt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Fahrradleasing

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Wir freuen uns sehr auf ihre Bewerbung.
Das Team vom Autohaus Unger in Lüneburg