Guest Service Supervisor (m/w/d) - Düsseldorf

Hampton by Hilton Düsseldorf City Centre

Düsseldorf

Feste Anstellung Vollzeit

Job Description

Ein Hotel der Foremost Hospitality

Foremost Hospitality hat sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert. Wir sind Franchisepartner der Hilton Hotel Gruppe und betreiben derzeit 8 Hotels (9 Hotels ab 2025) unter den Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt für alle unsere Gäste. Deshalb stehen Service und Professionalität für unsere 250 engagierten Mitarbeiter an erster Stelle.

Anstellungsart: Vollzeit

IHR ALLTAG BEI UNS
  • Organisatorische und personelle Dienstplanung
  • Bearbeiten des Check-in und Check-out der Gäste
  • Annahme, Verkauf und Bearbeitung von Individualreservierungen
  • Vorbereitung und Betreuung von Gruppenbuchungen sowie kleineren Tagungen
  • Führen der Tageskasse (tägliche Abrechnung und Kontrolle)
  • Einarbeitung und Schulung von neuen Mitarbeitern
  • Regelmäßige Inspektion der Front Office-Bereiche sowie der allgemeinen Gästebereiche
BEI UNS FINDEN SIE
  • Kooperative und internationale Arbeitsatmosphäre
  • Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung
  • Personalunterkünfte für den Start
  • Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
  • Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelbetrieben
  • Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
  • 100 % Zuschuss zum Jobticket Deutschland
  • Günstige Raten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio
  • Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und weltweit
  • Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
  • Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
  • 25 % Nachtzuschlag
  • Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
  • Corporate Benefits und Benefits.me Programm
UNSERE WUNSCHVORSTELLUNG
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Gast- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und Selbständigkeit
Interessiert?

Hampton by Hilton Düsseldorf City Centre
Harkortstraße 12
40210 Düsseldorf
Deutschland

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