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Industrie

- Groß- & Einzelhandel
- Baugewerbe/-industrie
- Sonstige Dienstleistungen
- Gesundheit & soziale Dienste
- Transport & Logistik
- Hotel, Gastronomie & Catering
- Maschinen- und Anlagenbau
- IT & Internet
- Metallindustrie
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- Unternehmensberatg., Wirtschaftsprüfg., Recht
- Energie- und Wasserversorgung & Entsorgung
- Fahrzeugbau/-zulieferer
- Nahrungs- & Genussmittel
- Sonstige Branchen
- Finanzdienstleister
- Immobilien
- Chemie- und Erdölverarbeitende Industrie
- Bildung & Training
Firma

- FOM Hochschule für Oekonomie & Management gGmbH
- Weststadt-Akademie Gmbh
- Salo Nord GmbH
- medischulen gGmbH
- Helmut-Schmidt-Universität
- ABZ GmbH Ausbildungszentrum für Logistik und Kraftverkehr
- Institut für Werkzeugmaschinen und Fabrikbetrieb TU Berlin
- Fingerhütchen-Integrativer Waldorfkindergarten Wiesbaden
- Alter Gasometer - soziokulturelles Zentrum e.V.
- BBW Fußball- und Eventakademie UG (haftungsbeschränkt)
Kundenberater Mobilität – Teilzeit, 85 Std./Monat (w/m/d)
Hamburger Hochbahn AG
Hamburg
Feste Anstellung Teilzeit, Homeoffice möglichJob Description
Wir – die HOCHBAHN
In unseren Bussen und Bahnen bringen wir jeden Tag über eine Million Menschen an ihr Ziel. Und wir bewegen noch mehr: für Hamburg, für die Zukunft und für alle, die bei uns arbeiten.
KUNDENBERATER MOBILITÄT – TEILZEIT, 85 STD./MONAT (W/M/D)
Du – deine Rolle bei uns
Du unterstützt unsere Kund*innen bei allen Fragen rund um unser Mobilitätsangebot.
Anstellungsart: Unbefristete Festanstellung
Umfang: Teilzeit
Ort: Verwaltungsgebäude, Steinstraße 5-7, 20095 Hamburg
- Du übernimmst die persönliche Beratung unserer Kund*innen in allen hvv-Tarif-Angelegenheiten.
- Mithilfe der Vertriebs- und Mobilitätssysteme sowie neuer digitaler Endgeräte nimmst du Kundenanliegen auf und bearbeitest sie.
- Du kümmerst dich um den Verkauf von Wertmarken für Zeit- und Einzelfahrkarten.
- Du berätst unsere Kund*innen im Hinblick auf die aktive Einbindung von Selfservices.
- Den Kundenstrom steuerst und koordinierst du in Richtung Beratung oder Selfservices.
- Du gibst erste Hilfestellung, analysierst Fehlerursachen und kümmerst dich um die qualifizierte Weiterleitung von Fehlerfällen an den Support.
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst Berufserfahrung im Kundenservice mit.
- Mit digitalen Endgeräten und MS Office gehst du sicher um.
- Du hast gute Englischkenntnisse und überzeugst durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten in der Kundenkommunikation.
- Spaß am Kundenkontakt, Motivation, Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft zeichnen dich aus.
- Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten (Mo.–Fr. 6–20 Uhr).
- Mobiles Arbeiten
- 39-Stunden-Woche
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Zentrale Standorte
- Freifahrt
- Familienfreundliches Unternehmen
- Weiterbildung
Weitere Benefits findest du auf unserer Karriereseite.
Hast du Lust, zusammen mit uns richtig was für Hamburg tun?Dann mach die HOCHBAHN-Familie noch bunter und bewirb dich – ganz einfach online.
Du hast noch ein paar Fragezeichen im Kopf?
Weitere Infos gibt dir gern:
Daniela Lange
+49 151 58493035
[email protected]
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